联系与支持
更新日期：2026年11月4日
联系经营者
经营公司：Changsha Baichen Enterprise Development Co., Ltd.；运营品牌：SUMERU Sutras。邮箱：services@buytcn.com。此邮箱受理商品咨询、文件访问问题、退款申请及隐私请求。
方便我们核查订单
请提供订单或收据编号、下单邮箱、商品名称和问题说明。文件问题可补充设备及 PDF 阅读器信息。请勿发送密码、完整银行卡号或身份证件。
账单问题
已有订单请以收据确认实际销售方及支付服务。如收据列明 Paddle，可同时通过 paddle.net 联系 Paddle 买家支持。其他支付服务处理的订单不能由 Paddle 退款。